Canal
Responde texto e áudio no número que seus clientes já salvaram.
Reservas por conversa
Sua casa responde,
mesmo lotada.
A Mesana atende no WhatsApp e no Instagram da sua casa com modelos de IA de texto, áudio e ligação, e fecha a reserva no lugar certo, na hora certa.
7 dias ou 30 reservas grátis · sem trocar seu número
Canal
Direct e comentários de story viram reserva sem sair do app.
Canal · sob medida
Ligação
Atende e conduz o telefone da casa com voz natural.
Como funciona
Você conta como a casa funciona.
A Mesana faz o resto.
Sem planilha de regras, sem árvore de decisão. Fale como você falaria para um novo maître no primeiro dia, em texto ou áudio.
-
Conte sobre a casa
Salão, varanda, camarote, consumação mínima, horário da cozinha, o que nunca pode ser prometido. Vinte minutos de conversa.
-
Conecte seus canais
WhatsApp e Instagram da casa, no mesmo número e no mesmo perfil. Nada muda para o cliente.
-
A casa passa a responder
Reserva confirmada, lista de espera, lembrete na véspera. Você entra na conversa só quando quiser.
Conversa real
Parece gente. Porque soa como a sua casa.
Ana · WhatsApp
sábado, 18h42
oi! tem mesa pra 4 hoje umas 21h?
Oi, Ana! Hoje às 21h eu tenho uma mesa no salão e uma na varanda. A varanda é a nossa mais pedida, quer essa?
varanda! a cozinha fecha que horas?
22h30, dá tempo com folga. Reservei: varanda, 4 pessoas, hoje 21h. Te mando um lembrete às 19h.
digitando
Reserva confirmada · varanda, 4 pessoas, 21h
Rafa · Instagram Direct
sexta, 02h14
quanto tá o camarote pra 8 no sábado?
digitando
Fala, Rafa! Sábado tenho camarote lateral para até 10, com consumação de R$ 1.200, já entra uma garrafa. O central saiu hoje à tarde.
0:07 · áudio do cliente
Entendi, aniversário! Coloco o lateral no seu nome e aviso a produção do bolo. Manda a lista dos 8 até sexta e eu já deixo na portaria.
0:11 · áudio da Mesana
O que ela sabe fazer sozinha
- Oferecer o lugar certo (varanda, salão, balcão, camarote) com a regra da casa.
- Segurar lista de espera e avisar quando abre mesa.
- Confirmar na véspera e reduzir no-show.
- Passar para um humano quando o caso é delicado.
Modelos frontier
Rodamos sobre modelos da OpenAI e da Anthropic, escolhidos por tarefa: compreensão de áudio, tom da casa e condução de ligação.
A maior parte das conversas termina sem você
Sem a Mesana
quanto tá o camarote pra 8 no sábado?
sexta, 02h14
sem resposta
- Respondida
- 11h40 do dia seguinte
- Desfecho
- cliente fechou em outra casa
- Sábado
- camarote lateral vazio
Com a Mesana
quanto tá o camarote pra 8 no sábado?
sexta, 02h14
Sábado tenho o lateral para até 10, consumação de R$ 1.200 com uma garrafa inclusa. Reservo no seu nome?
- Respondida
- 6 segundos depois
- Desfecho
- camarote fechado na madrugada
- Sábado
- 8 pessoas, lista na portaria
Para sua casa
Mesa, balcão ou camarote
Restaurantes
Rodízio de turno, mesa de janela, aniversário, alergia anotada na reserva.
Bares e bistrôs
Casa cheia sem fila na porta: lista de espera viva e aviso quando abre lugar.
Baladas e camarotes
Consumação, lista VIP e nome na portaria, negociado de madrugada, sem você.
Preços
Comece grátis por 7 dias ou 30 reservas. Sem fidelidade, cancela quando quiser.
Essencial
R$ 150/mês
sem fidelidade, cancela quando quiser
Uma casa, movimento constante.
- Até 150 reservas por mês
- Mensagens de texto e áudio, entrada e saída
- WhatsApp e Instagram da casa
- Lista de espera e lembrete de confirmação
- Painel de conversas e reservas
Mais escolhido
Pro
R$ 300/mês
sem fidelidade, cancela quando quiser
Fim de semana lotado, todo fim de semana.
- Até 400 reservas por mês
- Mensagens de texto e áudio, entrada e saída
- Tudo do Essencial
- Prioridade de atendimento no horário de pico
- Relatório semanal da casa
Max
R$ 600/mês
sem fidelidade, cancela quando quiser
Casa grande, agenda cheia todo dia.
- Até 800 reservas por mês
- Tudo do Pro
- Acesso antecipado a novas funcionalidades
- Suporte prioritário
Sob medida
Fale com a gente
Acima de 800 reservas, redes e o telefone da casa atendido por voz.
Falar com vendas- Ligações de voz: atende e conduz
- Unidades ilimitadas em um só painel
- Integrações e regras da operação
- Acompanhamento dedicado
Teste grátis
7 dias ou 30 reservas, o que vier primeiro. Pede cartão, mas só cobra se você continuar.
Passou do plano?
R$ 1,20 por reserva adicional. Nada para de funcionar no meio do sábado.
Só conta reserva
Conversa, dúvida e cardápio não entram na contagem. Você paga pela mesa cheia.
Perguntas que a gente ouve
Preciso trocar o número da casa?
Não. A Mesana entra no número e no perfil que você já usa, e sua equipe continua vendo tudo.
E quando o cliente pede algo que não existe?
Ela não inventa. Diz o que a casa tem, oferece a alternativa mais próxima ou passa para alguém da equipe.
Quanto tempo leva para começar?
Uma conversa de vinte minutos sobre a casa e a conexão dos canais. No mesmo dia ela já responde.
Dá para assumir a conversa no meio?
Sim, a qualquer momento. Você escreve e ela recua; quando você sai, ela retoma de onde parou.
Pronto para encher a casa?
Sete dias grátis. Conte sobre a sua casa e ela começa a responder hoje.
Conectar minha casa
contato@mesana.com.br